隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)文化也催生“吐槽”現(xiàn)象的出現(xiàn),“吐槽”不再只具有貶義的含義,它也是品牌、產(chǎn)品與用戶互動的一種方式。如果一個內(nèi)容沒有任何“吐槽點”,那是無法實現(xiàn)刷屏的。關于“吐槽”刷屏,思洋今天可以給出3點建議,大家可以參考一下:
1.一定要預埋“吐槽點”
這個有點像媒體報道里提到的“議題設置”,你想傳播什么內(nèi)容,網(wǎng)友對于這個內(nèi)容會產(chǎn)生什么想法?會激發(fā)大家“吐槽”嗎?激發(fā)點在哪兒都需要提前想清楚,如果你不預先做好這些工作,則很難實現(xiàn)刷屏。
2.“吐槽點”不能傷害品牌
如果大家的“吐槽”是在質(zhì)疑你的品牌,那就不是負面刷屏。所以,“吐槽點”的預埋,需要找“吐槽”刷屏了,而無傷大雅的角度。我們需要的是善意的討論,而不是質(zhì)疑,更不能因此傷害品牌。比如“番茄炒蛋”先放哪個,這個事與招商銀行信用卡沒關系。而金拱門的改名和品牌有非常直接的關系,麥當勞之所以能夠成功駕馭,和其強大的品牌資產(chǎn)是有關系的,對于大部分中國品牌來說,沒有可復制性。
3.只有“吐槽點”還不夠
“吐槽”雖然很強大,但要實現(xiàn)“吐槽”刷屏,一定不能只靠“吐槽”,還需要有認同感、有趣、技術、產(chǎn)品等其他刷屏方法論的結合,我們在網(wǎng)站建設時加入有創(chuàng)意和富有設計感的吐槽功能可以增加網(wǎng)站能給訪客留下深刻的印象和好感,自然客戶回訪和聯(lián)系就增多。。
只要巧妙地設置品牌的“吐槽點”,就可以把“事故”變成“故事”。并且借此讓用戶愿意分享,借此刷屏。
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