企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)性、跨時(shí)代性、交互性等特色,給現(xiàn)代企業(yè)的展開帶來了時(shí)機(jī)和應(yīng)戰(zhàn)。小編首要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念與優(yōu)勢(shì),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷展開現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略幾方面內(nèi)容進(jìn)行以下幾方面論述。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念與優(yōu)勢(shì)
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指的是以現(xiàn)代營(yíng)銷理念為根底,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)信息媒介進(jìn)行一系列的營(yíng)銷活動(dòng),也就是說,首要是使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是科技不斷展開、顧客價(jià)值觀念更新、商場(chǎng)競(jìng)賽加大等各要素歸納促進(jìn)的,是信息化社會(huì)展開的必然產(chǎn)物。
依照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法有廣義與狹義之分,從廣義的視點(diǎn)看,是指企業(yè)經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),從狹義的視點(diǎn)看,指的是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)全體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是以互聯(lián)網(wǎng)技能為根底,完成產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手法。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,一切包括售前、售中、售后等各內(nèi)容都要使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跟蹤服務(wù),處理廣闊用戶使用中存在的問題,滿意客戶的實(shí)踐需求,然后完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意圖。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
跟著網(wǎng)絡(luò)信息技能的快速展開,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為現(xiàn)在最熾熱的一種營(yíng)銷方法。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方法比較,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),是現(xiàn)代媒體營(yíng)銷的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)如下:
(1)多媒體性
從傳統(tǒng)營(yíng)銷的視點(diǎn)來看,企業(yè)只能對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展示的方法,向廣闊顧客傳遞信息,這樣的一種營(yíng)銷方法十分的片面化,無法引起廣闊顧客的留意。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能夠使用互聯(lián)網(wǎng),以圖片、信息、視頻等方法來傳遞信息,能夠愈加直觀、詳細(xì)、形象的展示產(chǎn)品的各類信息,招引廣闊顧客的留意,使產(chǎn)品信息更具多樣性、全面性。
(2)交互性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性指的是,企業(yè)能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)途徑和廣闊用戶進(jìn)行互動(dòng)、溝通,同時(shí),顧客能夠使用這一途徑查詢產(chǎn)品信息,并能使用網(wǎng)絡(luò)途徑作出評(píng)價(jià),企業(yè)能夠及時(shí)了解客戶的需求,完成企業(yè)與顧客雙向了解的意圖,這是企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷不能企及的。
(3)時(shí)空跨越性
使用互聯(lián)網(wǎng),人們能夠不受時(shí)刻、地址、空間的限制隨時(shí)隨地的傳遞信息,這使企業(yè)與廣闊顧客能夠跨時(shí)空限制來溝通、溝通,這極大的避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷地域、時(shí)刻限制的壞處,使企業(yè)能夠有滿意的時(shí)刻、空間服務(wù)來自世界各地的客戶。
(4)經(jīng)濟(jì)性
傳統(tǒng)營(yíng)銷中,企業(yè)只能經(jīng)過面對(duì)面或者是店面出售的方法展開營(yíng)銷活動(dòng),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,買賣雙方能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息作出分析,這樣,就節(jié)省了郵遞及印刷的本錢開銷。
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠直接經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)完成產(chǎn)品買賣,這樣,就削減了店鋪本錢或分途徑營(yíng)銷帶來的經(jīng)濟(jì)本錢。
(5)整合性
企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷包括許多的內(nèi)容,各項(xiàng)內(nèi)容是否能夠有用銜接起來影響著企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從產(chǎn)品信息發(fā)布到售后服務(wù)全部進(jìn)程都能夠有用結(jié)合在一起,整合一切的產(chǎn)品信息。這樣的一種營(yíng)銷方法,利于企業(yè)的營(yíng)銷辦理。
(6)具有多維性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是多維的,它能夠?qū)⑽淖?、視頻、圖片等結(jié)合起來,傳遞給廣闊顧客多感官的信息,增加顧客的信賴。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體基本上都是多媒體以及一些超文本格式文件,顧客能夠經(jīng)過這些途徑對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行更全面的了解,使其能夠親身體會(huì)產(chǎn)品,感受企業(yè)的服務(wù)。
這樣的一種營(yíng)銷方法,能夠大大進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)效性。
三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷展開現(xiàn)狀
跟著網(wǎng)絡(luò)信息技能的迅速展開,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)也逐步向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨進(jìn)。
從現(xiàn)在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)展開的視點(diǎn)看,同歐美等一些發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著必定的距離,詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面內(nèi)容。
1、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽意識(shí)不強(qiáng)
在商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,我國(guó)大部分企業(yè)受傳統(tǒng)競(jìng)賽方式的影響很大,把競(jìng)賽的要點(diǎn)放在實(shí)體商場(chǎng)中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知道缺乏,忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在商場(chǎng)競(jìng)賽中的重要性,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽意識(shí)不強(qiáng),未能充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)于企業(yè)未來展開的迫切性。總體來說,我國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知道需求進(jìn)一步進(jìn)步。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品逐步變多
從現(xiàn)在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品看,首要會(huì)集在電腦配件、設(shè)備、軟件、轎車等產(chǎn)品上,而真實(shí)能夠滿意大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,如家電、服裝、日用品等產(chǎn)品類型十分少、總體來說,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品規(guī)模小且數(shù)量少,無法滿意廣闊顧客的實(shí)踐需求。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平有限
盡管,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法有許多的優(yōu)勢(shì),可是,關(guān)于新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,我國(guó)并未對(duì)其進(jìn)行全面體系的分析與研討,全體上還處在實(shí)踐初期階段。
別的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷方法,起步較晚,許多企業(yè)依然還未從傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法中走出來,傳統(tǒng)營(yíng)銷方法,營(yíng)銷人員依然存在,由于企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知道缺乏,并未加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷人員知識(shí)、技能等的訓(xùn)練,也并未引進(jìn)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平有限,效果欠安。
4、具有獨(dú)立域名網(wǎng)址的企業(yè)少
根據(jù)相關(guān)研討查詢標(biāo)明,參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)缺乏總數(shù)的7%,且分布很不均勻,東部濱海多,內(nèi)陸少,其間盡管許多企業(yè)參與到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可是,都將營(yíng)銷的重放在廣告宣揚(yáng)以及各類產(chǎn)品促銷上,真實(shí)完成產(chǎn)品全體化營(yíng)銷的企業(yè)十分少,且這些企業(yè)中,大多數(shù)都沒有獨(dú)立的域名網(wǎng)址,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)使用率極低。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
從我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷展開的現(xiàn)狀看,其營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)還未能得到有用發(fā)揮,面對(duì)著劇烈的商場(chǎng)競(jìng)賽環(huán)境,企業(yè)要想立于不敗之地,就應(yīng)該從本身展開的實(shí)踐動(dòng)身,全面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特色,然后探索出最有用的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣揚(yáng)力度
跟著網(wǎng)絡(luò)信息技能的展開,顧客挑選商品的規(guī)模越來越廣,因而,企業(yè)就需求更新本身的營(yíng)銷觀念,從顧客的視點(diǎn)動(dòng)身,擬定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略,最大程度的滿意顧客的實(shí)踐需求。
加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣揚(yáng)力度,能夠強(qiáng)化大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知道。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,突破傳統(tǒng)的商場(chǎng)占有率營(yíng)銷方式,構(gòu)建“顧客占有率”的營(yíng)銷方式十分重要。
“顧客占有率”營(yíng)銷方式,首要是經(jīng)過對(duì)企業(yè)各類產(chǎn)品、服務(wù)等定期進(jìn)行測(cè)評(píng)和更新,進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品的滿意度。
2、優(yōu)化營(yíng)銷手法,立異營(yíng)銷戰(zhàn)略
(1)優(yōu)化營(yíng)銷手法
榜首,需求對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行測(cè)試,進(jìn)步產(chǎn)品商場(chǎng)承受度。
企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)量的好壞和產(chǎn)品定價(jià)的凹凸必定的聯(lián)絡(luò),所以,企業(yè)要科學(xué)、合理的擬定產(chǎn)品價(jià)格,然后保證產(chǎn)品能夠適銷對(duì)路,進(jìn)步營(yíng)銷質(zhì)量。
企業(yè)能夠使用互聯(lián)網(wǎng)和廣闊顧客一起探討產(chǎn)品定價(jià),抵消費(fèi)集體進(jìn)行精確定位,全面分析顧客的購(gòu)買才干,并結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)本錢,擬定出雙方都能承受的價(jià)格,增強(qiáng)產(chǎn)品出售量,削減本錢投入,然后獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
第二,收集商場(chǎng)需求信息,滿意顧客多樣化需求。
廣闊顧客是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo),企業(yè)應(yīng)該對(duì)各類消費(fèi)集體的信息進(jìn)行收集,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)的進(jìn)程中,歸納考慮顧客的實(shí)踐需求,使產(chǎn)品滿意顧客與商場(chǎng)的需求,打通本身出售商場(chǎng)。
當(dāng)然在施行的進(jìn)程中,需求留意兩點(diǎn)內(nèi)容:
(1)憑借“快速制造體系”使企業(yè)產(chǎn)品滿意商場(chǎng)需求;
(2)企業(yè)能夠讓顧客有參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī),使用網(wǎng)絡(luò)途徑和廣闊顧客互動(dòng)、溝通,然后使產(chǎn)品真實(shí)滿意顧客的需求。
(2)立異營(yíng)銷戰(zhàn)略
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想獲得更好地展開,就應(yīng)該立異營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)步商場(chǎng)競(jìng)賽力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速展開,為廣闊顧客供給了更多的新產(chǎn)品,使其消費(fèi)手法、消費(fèi)方法發(fā)生了改動(dòng)。
新產(chǎn)品的呈現(xiàn),必然離不開新技能的展開,企業(yè)要使用這些新技能時(shí),應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)本錢、功率等全面考慮,并和其他企業(yè)獲得杰出合作關(guān)系,一起研制新產(chǎn)品。
只要這樣,才干招引更多顧客的留意,滿意顧客的需求,進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定展開。
3、從網(wǎng)絡(luò)建造視點(diǎn)動(dòng)身
使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提。
網(wǎng)站的設(shè)置要具有科學(xué)、合理性,內(nèi)容要及時(shí)更新,并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)體系,便于及時(shí)把握商場(chǎng)展開意向。
同時(shí),也能夠憑借專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑,像阿里巴巴等,經(jīng)過途徑和供應(yīng)商進(jìn)行各種產(chǎn)品買賣活動(dòng),削減網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)行本錢投入,然后獲取愈加專業(yè)的服務(wù)。
然而,現(xiàn)在,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)施還比較落后,這就需求政府活躍發(fā)揮宏觀調(diào)控效果,例如,答應(yīng)有線電視網(wǎng)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)事務(wù)活動(dòng)等,削減互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用費(fèi)用,加快互聯(lián)網(wǎng)的普及,然后推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速展開。
4、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷施行進(jìn)程
企業(yè)要想在劇烈的商場(chǎng)競(jìng)賽中占據(jù)重要方位,就需求形本錢身的品牌效應(yīng)。
“品牌”是無形資產(chǎn),是進(jìn)步企業(yè)中心競(jìng)賽力,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)展開的動(dòng)力。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)品牌的培養(yǎng),就需更新以地域名方式存在的網(wǎng)絡(luò)品牌。
網(wǎng)絡(luò)品牌能夠?yàn)閺V闊顧客進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò),挑選所需產(chǎn)品進(jìn)行指引。關(guān)于企業(yè)來說,應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行全面分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑作為營(yíng)銷工具,每個(gè)人都能夠使用它,可是,決定企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)量的就是企業(yè)的品牌是否能夠滿意廣闊顧客的實(shí)踐需求,因而,企業(yè)需求使用好網(wǎng)絡(luò)途徑打造屬于本企業(yè)的品牌,讓廣闊的網(wǎng)絡(luò)用戶都能夠接觸到企業(yè)產(chǎn)品,獲得廣闊顧客的信賴,利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順利進(jìn)行。
五、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)步競(jìng)賽力
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠擴(kuò)寬買賣的規(guī)模、更新買賣的手法。因而,企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)展開,就需求轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣揚(yáng)力度,從網(wǎng)絡(luò)建造視點(diǎn)動(dòng)身,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建造,從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷施行進(jìn)程,強(qiáng)化品牌培養(yǎng)戰(zhàn)略,從廣闊顧客利益動(dòng)身,進(jìn)步商場(chǎng)競(jìng)賽力。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略案例

易趣網(wǎng)電子商務(wù)事例剖析
易趣網(wǎng)是中國(guó)聞名的電子商務(wù)公司，于1999年由邵亦波和譚海音協(xié)作創(chuàng)辦，經(jīng)過兩年多的開展，現(xiàn)已具有350萬注冊(cè)用戶，累計(jì)成交235萬件產(chǎn)品，累計(jì)成交額達(dá)7.8億元人民幣。易趣網(wǎng)上以競(jìng)價(jià)、一口價(jià)及定價(jià)方法，為個(gè)人及大、小商家供給了低成本高流量的出售途徑，為買家供給價(jià)廉物美的各式產(chǎn)品，包含電腦、手機(jī)、服飾、房產(chǎn)等?，F(xiàn)在，易趣網(wǎng)上買賣活潑，每30秒有新登產(chǎn)品，每10秒有人出價(jià)，每60秒有產(chǎn)品成交。其用戶能夠經(jīng)過在線買賣渠道以競(jìng)價(jià)和定價(jià)方法買賣林林總總的物品，其間包含：服裝、古董字畫、計(jì)算機(jī)和房地產(chǎn)等。
易趣的客戶服務(wù)部隊(duì)每天24個(gè)小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站上新登物品，回答用戶問題，記錄用戶主張，并盯梢成交狀況以保證買賣順利進(jìn)行;iTEL(網(wǎng)絡(luò)+電話)的全程電話導(dǎo)購(gòu)服務(wù)為用戶供給了1對(duì)1的參謀咨詢;定時(shí)組織召開網(wǎng)友活動(dòng)，培養(yǎng)了愛情，加強(qiáng)了交流;個(gè)人買賣物品速遞服務(wù)、易付通服務(wù)，為成交供給了便利，更極大方便了異地買賣的雙方;會(huì)員認(rèn)證制度及諾言評(píng)價(jià)體系進(jìn)一步完善了易趣的服務(wù)質(zhì)量，提高了網(wǎng)上買賣諾言度和成交率。
2002年2月以來，易趣各種業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)數(shù)字均勻每月超越15%，排在增幅前幾位的產(chǎn)品分別是：手機(jī)、電腦與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、珠寶和體育用品等。2002年8月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，易趣網(wǎng)電腦與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品2002年的月均勻買賣額超越1000萬元人民幣，買家人數(shù)累計(jì)超越10萬名，分布于全國(guó)各個(gè)省市。和去年11月份相比，易趣2002年上半年的買賣額和顧客數(shù)增長(zhǎng)了100%。經(jīng)過咱們組成員的剖析，得知易趣與其他商業(yè)網(wǎng)站的差異在于：
1、易趣的支付方法多種多樣。開端，易趣可供給包含手機(jī)、Email、諾言卡、身份證、地址等5種會(huì)員認(rèn)證方法。爾后，易趣又推出了“易付通”服務(wù)。在賣家和買家買賣過程中，買家能夠先將錢打入易趣特設(shè)的一個(gè)賬戶中，一旦錢到位，易趣會(huì)立刻告訴賣家發(fā)貨;買家收到貨并對(duì)貨品的數(shù)量和質(zhì)量沒有疑義，易趣才會(huì)將錢支交給賣家。這種做法成了現(xiàn)在中國(guó)商業(yè)諾言缺少的狀況下一種有用解決方案?，F(xiàn)在活潑在易趣網(wǎng)的買家為35萬～40萬，只要5萬人左右采用網(wǎng)上銀行諾言卡的方法劃賬。
2、易趣在諾言方面做得很好。易趣建立了一套獨(dú)特的個(gè)人諾言鑒定體系。買家和賣家能夠?qū)﹄p方買賣的過程和結(jié)果在網(wǎng)上發(fā)表意見;易趣會(huì)以此意見為<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>參閱，經(jīng)過自己的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行剖析測(cè)評(píng)，得出賣家的買賣誠(chéng)信度的得分。鉆石級(jí)用戶誠(chéng)信度高，買賣筆數(shù)大，在買賣中取得的收益就更多。易趣乃至承諾，對(duì)買賣過程中因諾言危險(xiǎn)導(dǎo)致的買賣丟失，將給予高達(dá)3000元的危險(xiǎn)補(bǔ)償金。易趣經(jīng)過技術(shù)手段將傳統(tǒng)商業(yè)固化到網(wǎng)絡(luò)上，形成了獨(dú)特的電子商務(wù)氣氛。易趣從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)買賣的信息發(fā)布渠道轉(zhuǎn)變?yōu)橘I賣中介渠道。
3、易趣的盈收手段也很特別。2001年8月，易趣開端學(xué)習(xí)eBay的收費(fèi)模式，向自己的賣家收取每件產(chǎn)品1到8元的登錄費(fèi)。據(jù)易趣供給的數(shù)據(jù)顯示，易趣競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品每日出價(jià)數(shù)從收費(fèi)前的2800次驟升到逾1萬次;拍賣成交率從20%持續(xù)上升到60%;日成交金額也從30萬元上升到近100萬元，且在以20%的速度逐月遞加。易趣網(wǎng)頁上每30秒有1件新登產(chǎn)品，每10秒就有1個(gè)買家出價(jià)，每60秒就有1件產(chǎn)品成功賣出。累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)現(xiàn)已到達(dá)了350萬。
4、開設(shè)企業(yè)增值服務(wù)。現(xiàn)有增值服務(wù)內(nèi)容：網(wǎng)上支付，物流配送和短信息服務(wù)。其間，網(wǎng)上支付的表現(xiàn)在于易趣與招商銀行、首信、chinapay、廣州銀聯(lián)、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)工商銀行等協(xié)作，供給網(wǎng)上支付服務(wù)。物流配送方面，易趣與5291.com、快馬速遞、齊訊速遞等物流企業(yè)等協(xié)作，供給面向個(gè)人用戶的物流解決方案，現(xiàn)在有易付通和易趣推薦速遞兩種方法。易趣短信息服務(wù)有：易趣與中國(guó)移動(dòng)協(xié)作共建易趣短信息服務(wù)體系，經(jīng)過訂閱短消息，用戶能夠享用買賣提醒、成交告訴、買家留言傳送等即時(shí)功能。
5、通訊產(chǎn)品成為2002年易趣出售熱點(diǎn)。到2002年6月，易趣現(xiàn)已具有通訊產(chǎn)品的賣家2000多家。每天接待13萬人次上線瀏覽，均勻有6100件產(chǎn)品在線，日新增產(chǎn)品340件。6月當(dāng)月，易趣有超越6000個(gè)手機(jī)在網(wǎng)上成交，出售額800多萬，占易趣出售總額的四分之一，僅次于電腦出售。近三個(gè)月來，手機(jī)出售額更以每月15%的速度遞加，增長(zhǎng)速度排位第一。
不過，曾經(jīng)就有這樣一個(gè)網(wǎng)友惡作劇地給易趣總裁譚海音發(fā)了一個(gè)帖子：易趣成功幾點(diǎn)主張：1、邵總譚總應(yīng)多出頭露面。2、公司股票從速上市。3、和其他網(wǎng)站廣交戰(zhàn)略聯(lián)盟。4、用有獎(jiǎng)方法多招用戶。其時(shí)的譚海音笑著回了一帖：很賞識(shí)你的幽默，可是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)假如像你所說，這個(gè)網(wǎng)站昨天就現(xiàn)已死了。對(duì)這位網(wǎng)友的主張，易趣確實(shí)一條也沒采納，但現(xiàn)實(shí)也證明了易趣的“神機(jī)妙算”。兩年后的今日，當(dāng)許多電子商務(wù)網(wǎng)站或隱姓埋名或苦捱度日的時(shí)候，易趣卻活得十分瀟灑：占據(jù)了中國(guó)電子商務(wù)的絕大多數(shù)市場(chǎng)份額，并且還取得eBay垂青。
確實(shí)，在剛開端時(shí)，易趣似乎有些不正宗，1998年前后興起的類似eBay的拍賣網(wǎng)站不只易趣一家，雅寶、酷必得等也曾風(fēng)光一時(shí)，緣何現(xiàn)在惟有易趣鶴立雞群易趣CEO邵亦波一語道破天機(jī)，“易趣專一不變的便是不斷地變化?！眲?chuàng)業(yè)之初，易趣將CtoC服務(wù)作為開展要點(diǎn)。而當(dāng)網(wǎng)站越做越大，引起中小企業(yè)的重視時(shí)，易趣悵然接收了他們。這在其時(shí)引起了不少的談?wù)?。在一些“評(píng)論家”眼中，易趣既搞CtoC又作BtoC，實(shí)在是有些“不正宗”。譚海音對(duì)易趣的決議卻充滿自信：“用什么樣的模式并不要緊，詳細(xì)要看網(wǎng)站是否能滿足用戶的需求，白貓黑貓，捉到老鼠便是好貓。CtoC也好，BtoC也罷，能夠協(xié)助更多賣家與買家到達(dá)買賣才是最重要的?！蔽罩行∑髽I(yè)加盟網(wǎng)上買賣后的業(yè)績(jī)讓那些原本計(jì)劃看易趣笑話的“評(píng)論家”們大跌了眼鏡。許多企業(yè)級(jí)賣家都是希望經(jīng)過易趣整理掉自己的庫(kù)存及過季的產(chǎn)品，由于是正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品，不僅諾言和質(zhì)量都有極大保障，價(jià)格也十分的便宜，這對(duì)買家來說無疑是件好事。同時(shí)，這些企業(yè)級(jí)賣家非但沒有影響到個(gè)人賣家的“生意”，反而由于吸引了更多買家上網(wǎng)購(gòu)物，讓網(wǎng)上人氣愈發(fā)興旺，個(gè)人賣家的買賣也“水漲船高”，結(jié)果是咱們大快人心。
在這里咱們能夠?qū)⒁兹さ某晒σ貏澐譃橐韵聨讞l：
1、易趣不但有二手貨，還要有新品。邵亦波說：“易趣不僅是處理閑置物品的渠道，網(wǎng)站上呈現(xiàn)的新品份額也在不斷增加。當(dāng)‘二手拍賣’這個(gè)名詞剛剛叫開的時(shí)候，就有業(yè)界專家提出質(zhì)疑。由于作為一個(gè)以運(yùn)營(yíng)二手產(chǎn)品拍賣發(fā)家的eBay來說，成功一個(gè)很重要的要素便是美國(guó)具備了很高的消費(fèi)水平。在美國(guó)市場(chǎng)上，二手物品來歷十分豐富，但中國(guó)的狀況就大不一樣了：國(guó)內(nèi)人均<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>收入只要美國(guó)的五十分之一，消費(fèi)水平低下、居民消費(fèi)觀念差異導(dǎo)致二手物品匱乏。對(duì)此，咱們也認(rèn)識(shí)得很清楚，假如缺少足夠的二手物品來歷，沒有很多的物品在網(wǎng)站上成交，就不能完成規(guī)模受益，那么網(wǎng)站盈余的完成只會(huì)是空中樓閣。因此，易趣不能將運(yùn)營(yíng)規(guī)模鎖死在‘二手貨’上。當(dāng)越來越多的用戶開端測(cè)驗(yàn)將新品放到網(wǎng)上來賣，而買家的響應(yīng)又是如此活躍時(shí)，易趣更要鼓舞新品買賣的成長(zhǎng)呢。”跟著新品的激增，產(chǎn)品規(guī)模也敏捷擴(kuò)張。易趣網(wǎng)站上產(chǎn)品的分類從初期的只要300多個(gè)細(xì)分類開展到15大分類，150多個(gè)二級(jí)分類，500多個(gè)三級(jí)的產(chǎn)品細(xì)分類，覆蓋電腦網(wǎng)絡(luò)、通訊器材、體育用品、服裝服飾、居家日子、工作文教、旅行休閑、喜好保藏、書籍音像等多個(gè)產(chǎn)品流通領(lǐng)域。特別是電腦、通訊、服裝服飾、體育用品。其間服裝產(chǎn)品三分之二都是新品;通訊產(chǎn)品中，70%是新品，其間手機(jī)新品份額到達(dá)50%至60%;80%的視聽產(chǎn)品、80%家居和文娛產(chǎn)品以及40%多的體育用品都是新品。